Triggern
Recents-Sample: Menschen, die kürzlich gekauft haben.
Bedarf & Verhalten
Warum Menschen wirklich kaufen.
Verstehe Trigger, Hürden und Substitute deiner Zielgruppe — auf JTBD-Niveau, mit echter Tiefe statt 5-Punkt-Skalen.
Was es ist
Eine klare Antwort, belegt am Wortlaut.
Konsoul führt durch eine Kombination aus Critical-Incident-Technik und Jobs-to-be-Done-Interviews. Du erfährst nicht nur was gekauft wird, sondern was Menschen direkt davor & danach gemacht haben — und wo sie fast abgesprungen wären.
Typische Fragen
- Welcher Auslöser bringt Menschen wirklich in den Kauf-Modus?
- Welche Alternativen werden in Erwägung gezogen — und warum verworfen?
- An welcher Stelle der Customer Journey verlieren wir die meisten?
- Welcher Job wird ‚gehired' — und welcher ist nur das Vehikel?
So läuft's
In Tagen, nicht Wochen.
Story-Mining
Konsoul lässt die Kaufgeschichte chronologisch erzählen.
Switch-Triggers
Was war der eine Moment, der gekippt hat?
Segment & Synth
Cluster pro JTBD, Hürden-Karte, Trigger-Map.
Du bekommst
Deliverables, mit denen du Entscheidungen triffst.
- ●Jobs-to-be-Done-Landkarte mit Häufigkeit & Intensität
- ●Switch-Trigger-Timeline (push, pull, anxieties, habits)
- ●Substitut-Analyse: gegen wen verlierst du wirklich?
- ●Persona-Update + Bedarfs-Cluster (siehe Personas)
- ●Empfehlungen für Messaging & Funnel-Optimierung
„Wir haben jahrelang gegen die falsche Konkurrenz gepitcht. Klymeo hat in einer Studie gezeigt: unser echter Wettbewerb ist ‚gar nichts tun'.“
Lass uns loslegen
Lass uns deine Studie aufsetzen.
30 Minuten reichen, um deine konkrete Forschungsfrage in einen Studien-Plan zu übersetzen.
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